Charte du freelance Pada1

Bienvenue sur Pada1, la plateforme qui connecte les talents (nos Padawans) à des opportunités enrichissantes. Afin d’assurer des collaborations harmonieuses entre les Padawans et les clients, nous avons mis en place ce règlement. En rejoignant la communauté Pada1, vous acceptez ces règles et vous engagez à adopter un comportement professionnel et respectueux.

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1. Identité et Informations des Padawans

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• 1.1. Véracité des informations :
  Les Padawans doivent fournir des informations exactes dans leur profil, notamment :
  • Leur identité (nom, prénom, etc.).
  • Leur localisation.
  • Leurs compétences et expériences.
  • Leur disponibilité.
    Toute fausse déclaration ou omission peut nuire à la confiance de la communauté Pada1.
• 1.2. Mise à jour des informations :
  Les Padawans doivent maintenir leur profil à jour. En cas de modification de compétences, de disponibilité ou de localisation, ces informations doivent être actualisées immédiatement.
• ➔ Sanctions : Les profils avec des informations fausses ou obsolètes peuvent être suspendus ou supprimés.

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2. Candidatures : Responsabilité des Padawans

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• 2.1. Lecture attentive des offres :
  Avant de postuler à une mission, les Padawans doivent lire attentivement tous les détails de l’offre (localisation, date de début, durée, compétences requises, etc.).
• 2.2. Adéquation avec le profil :
  Les Padawans doivent postuler uniquement aux missions compatibles avec leurs compétences, expériences et disponibilités.
• ➔ Sanctions : Postuler de manière répétée à des missions inadaptées peut entraîner des restrictions ou une suspension temporaire du compte.

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3. Engagement des Padawans envers les Clients

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• 3.1. Réactivité :
  Une fois contactés par un client, les Padawans doivent répondre à leurs messages sous 48 heures maximum.
  • Si vous ne souhaitez pas accepter une mission, informez-en poliment le client.
• 3.2. Communication proactive :
  Les Padawans doivent maintenir une communication régulière et proactive avec leurs clients. Cela inclut :
  • La confirmation des attentes avant le début de la mission.
  • Des mises à jour sur l’avancement de la mission.
  • La notification immédiate en cas d’imprévu.
• 3.3. Respect des engagements pris :
  Une fois qu’une mission est acceptée, le Padawan s’engage à la réaliser selon les termes convenus avec le client (délais, livrables, etc.).
• 3.4. Interdiction d’abandonner une mission sans préavis :
  Si un Padawan ne peut pas honorer une mission, il doit :
  • En informer immédiatement le client et la plateforme Pada1.
  • Fournir une raison valable et proposer une solution alternative, si possible.
• ➔ Sanctions : L’absence de communication ou l’abandon injustifié d’une mission peut entraîner une suspension ou une suppression du compte.

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4. Comportement Professionnel des Padawans

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• 4.1. Respect et courtoisie :
  Les Padawans doivent interagir avec les clients et l’équipe de Pada1 de manière respectueuse et professionnelle.
• 4.2. Confidentialité :
  Les informations partagées par les clients pendant une mission doivent être traitées avec la plus grande confidentialité, même après la fin de la collaboration.
• 4.3. Respect des délais :
  Les Padawans doivent livrer les missions dans les délais convenus. En cas de retard, ils doivent immédiatement en informer le client et proposer une solution.

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5. Gestion des Sanctions et Litiges

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• 5.1. Échelle des sanctions :
  En cas de non-respect des règles de Pada1, des sanctions peuvent être appliquées :
  • Avertissement écrit.
  • Suspension temporaire du compte.
  • Suppression définitive du compte en cas de récidive ou de faute grave.
• 5.2. Droit d’appel et médiation :
  Les Padawans peuvent contester une sanction ou signaler un problème via le support de Pada1. Une procédure de médiation peut être mise en place en cas de litige avec un client.

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6. Charte des Padawans : Nos Valeurs

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Pour garantir le succès de notre communauté, les Padawans s’engagent à respecter ces valeurs fondamentales :

• Professionnalisme : Adopter une attitude sérieuse et fiable à chaque étape.
• Transparence : Être honnête dans les échanges avec les clients et Pada1.
• Réactivité : Maintenir une communication fluide et proactive.
• Engagement : Respecter leurs promesses et mener chaque mission à bien.

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En respectant ce règlement, vous contribuez à faire de Pada1 un espace de collaboration basé sur la confiance, la qualité et l’efficacité. Ensemble, construisons un écosystème de freelancing où chacun, client comme Padawan, peut évoluer et réussir !

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Merci de faire partie de l’aventure Pada1. 🌟

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